- عنوان کتاب: ITIL Foundation/ITIL 4 Edition
- نویسنده/انتشارات: Published by TSO (The Stationery Office), part of Williams Lea
- حوزه: مدیریت، ITIL v4
- سال انتشار: 2019
- تعداد صفحه: 260
- زبان اصلی: انگلیسی
- نوع فایل: pdf
- حجم فایل: 3 مگابایت
درباره این انتشار
مبانی ITIL اولین انتشارات ITIL 4 است، آخرین تکامل از گسترده ترین راهنمای پذیرفته شده برای ITSM. مخاطبان آن از دانشجویان فناوری اطلاعات و کسب و کار که اولین گام‌های خود را در مدیریت خدمات برمی‌دارند تا متخصصان باتجربه آشنا با نسخه‌های قبلی ITIL و سایر موارد بهترین تجارب صنعت.
About this publication
ITIL Foundation is the first publication of ITIL 4, the latest evolution of the most widely adopted guidance for ITSM. Its audience ranges from IT and business students taking their first steps in service management to seasoned professionals familiar with earlier versions of ITIL and other sources of industry best practice.
نظرات کاربران