- عنوان کتاب: ITIL 4 High-velocity IT
- نویسنده/انتشارات: Published by TSO (The Stationery Office), part of Williams Lea
- حوزه: مدیریت، ITIL v4
- سال انتشار: 2020
- تعداد صفحه: 191
- زبان اصلی: انگلیسی
- نوع فایل: pdf
- حجم فایل: 7 مگابایت
1- مقدمه
فناوری دیجیتال اهمیت فزاینده ای پیدا می کند. تأثیرات اقتصادی، اجتماعی و سیاسی آن بی سابقه است. در عین حال، طراحی، توسعه، اجرا و پشتیبانی از سیستم‌ها و خدماتی که این تقاضا را برآورده می‌کنند، برای متخصصان دیجیتال به‌طور فزاینده‌ای چالش برانگیز است. ITIL® 4: فناوری اطلاعات با سرعت بالا بر محصولات و خدمات دیجیتال، از جمله تجارب دیجیتالی مشتری، پوشش شیوه‌های سازمانی خوب و مدل‌های ذهنی، همه از دیدگاه یک متخصص تمرکز دارد.
1 Introduction
Digital technology is increasingly important. Its economic, societal, and political impacts are unprecedented. At the same time, it is increasingly challenging for digital practitioners to design, develop, run, and support the systems and services that fulfil this demand. ITIL® 4: High-velocity IT focuses on digital products and services, including digital customer experiences, covering good organizational practices and mental models, all from a practitioner’s perspective.
این کتاب را میتوانید از لینک زیر بصورت رایگان دانلود کنید:
Download: ITIL 4 High-velocity IT
نظرات کاربران