مدیریت خدمات

عنوان کتاب: Ultimate ITIL® 4 for Intelligent and Sustainable Service Management -A Practical Guide to AI, Agile, and ESG-Aligned ITSM نویسنده: Sankarsan Biswas حوزه: ITIL V4 سال انتشار: 2026 تعداد صفحه: 553 زبان اصلی: انگلیسی نوع ادامه مطلب