دانلود کتاب ITIL® 4 نهایی برای مقیاسپذیری ITSM در شرکتها، طراحی سیستمهای مدیریت خدمات یکپارچه مقیاسپذیر (ITSM) با ITIL® 4، DevOps، Cloud و Agile برای اکوسیستمهای پیچیده فناوری اطلاعات مجله بیبیس
دانلود کتاب راهنمای جامع گواهینامه پایه ITIL® 4 – تسلط بر بهترین شیوهها برای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات مجله بیبیس