- عنوان کتاب: Analysing Trends and Patterns in Employee Engagement Through AI
- نویسنده: Soumi Majumder · Bitan Misra
- حوزه: کاربرد هوش مصنوعی در مدیریت
- سال انتشار: 2025
- تعداد صفحه: 732
- زبان اصلی: انگلیسی
- نوع فایل: pdf
- حجم فایل: 0.83 مگابایت
مفهوم مشارکت کارکنان در منابع انسانی، سطح اشتیاق و تعهدی را که یک کارگر نسبت به شغل خود احساس میکند، توصیف میکند. نیروی کار متعهد به کار خود و عملکرد شرکت اهمیت میدهد و معتقد است که این امر باعث ایجاد تغییر میشود. با توجه به پیوندهای آشکار بین رضایت شغلی و روحیه کارکنان، مشارکت کارکنان ممکن است برای موفقیت یک شرکت ضروری باشد. ارتباط، عامل کلیدی در ایجاد و حفظ مشارکت کارکنان است. کارگرانی که متعهد هستند، احتمالاً مولدتر و کارآمدتر هستند. آنها همچنین به ارزشها و اهداف شرکت متعهدتر هستند. راههای زیادی وجود دارد که کارفرمایان میتوانند مشارکت کارکنان را تقویت کنند، به عنوان مثال، از طریق ارتباط واضح انتظارات و اعطای مشوقها و ارتقاء به کاری که به خوبی انجام شده است، اطمینان حاصل شود که کارکنان از عملکرد شرکت مطلع هستند و به طور منظم بازخورد ارائه میدهند. علاوه بر این، مهم است که به کارکنان قدردانی و احترام داده شود و همچنین این تصور ایجاد شود که ایدههای آنها شنیده و مورد توجه قرار میگیرد. کارکنان متعهد معتقدند که کارشان معنادار است و از آنها قدردانی و حمایت میشود. در سرعت مدرن تجارت، ممکن است این سوال پیش بیاید که نقش هوش مصنوعی (AI) دقیقاً چیست. هوش مصنوعی مانند جادوگری است که به ما در یافتن اسرار پنهان نیروی کار کمک میکند. کارمندان متعهد، نیروی حیاتی هر شرکت موفقی هستند. آنها روحهای پرشوری هستند که شور و اشتیاق را به کار خود میآورند، نوآوری را تقویت میکنند و بهرهوری را افزایش میدهند. هوش مصنوعی میتواند حجم زیادی از دادههای کارمندان را به سرعت و با دقت تجزیه و تحلیل کند، و الگوریتمهای پیشرفته و یادگیری ماشینی نقش مهمی در این فرآیند ایفا میکنند [1]. هوش مصنوعی میتواند اعداد را تجزیه و تحلیل کند و الگوهایی را که ممکن است چشم انسان از دست بدهد، تشخیص دهد. این هوش مصنوعی از معیارهای عملکرد کارمندان گرفته تا بازخورد در مورد نگرشها یا تعاملات اجتماعی کارمندان عمل میکند. به طور کلی، تأثیر تعهد کارمندان بر عملکرد تجاری و سودآوری در سطح شرکت تعیینکننده است. با این حال، این امر همچنین به رهبران درک نیازهای کارمندانشان و همچنین شناسایی راههایی برای بهبود روحیه و دلپذیرتر کردن محیطهای کاری را ارائه میدهد. ارتباطات رسمی و غیررسمی، عوامل حیاتی برای پرورش یک محیط کار با تعهد بالای کارمندان هستند. برای یک فرد مهم است که ابزارها و خدماتی را به دست آورد که به افراد اجازه میدهد با کمترین اصطکاک ممکن با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. با این حال، برای بهبود وضعیت یک شرکت، لازم است که شرکت بازخورد مفید و بیطرفانه نیز دریافت کند. منابع انسانی اغلب برای تعیین میزان مشارکت کارکنان در طیف وسیعی از سازمانها مورد نیاز است. با این حال، منابع انسانی نمیتواند و نباید مالکیت مشارکت کارکنان را داشته باشد. مهم است که همه افراد در سازمان، از جمله رهبران ارشد، منابع انسانی، مدیران و کارکنان، مشارکت را درک کرده و آن را هدایت کنند. این مفهوم در شکل 1.1 نشان داده شده است. منابع انسانی نقشی حیاتی در ماموریت ایفا میکند. برای بهبود کار، آنها باید به همه افراد دیگر قدرت دهند تا نقش خود را ایفا کنند [2]. برای دستیابی به این هدف، فرآیندها، ابزارها، ارتباطات و آموزش مناسب مورد نیاز است. با این حال، برای ایجاد یک فرهنگ کاری پررونق، همه افراد در سازمان باید با هم همکاری کنند.
The HR concept of employee engagement describes the level of enthusiasm and commitment that a worker feels for his or her job. The engaged workforce cares about their work and the company’s performance, believing that it is making a differ-ence. In view of the obvious links between job satisfaction and employee morale, engagement by employees may be essential for a company’s success. Communi-cation is a key factor in creating and maintaining employee engagement. Workers who are engaged are more likely to be productive and more efficient. They are also more committed to the values and objectives of the company. There are many ways in which employers can foster employee engagement, for example, through clear communication of expectations and the granting of incentives and promotions to a job well done, ensuring that employees know about company performance and regularly provide feedback. In addition, it is important to provide employees with appreciation and respect as well as the perception that their ideas are being heard and taken care of. Engaged employees believe that their work is meaningful and that they are appreciated and supported. In the modern pace of business, one may wonder exactly what the role of artificial intelligence (AI) is. AI is like a wizard who’s helping us find the hidden secrets of the workforce. Engaged employees are the lifeblood of any successfully operated company. They are passionate souls who bring passion to their job, fuel innovation and drive productivity up. AI can analyse large volumes of employee data quickly and accurately, with advanced algorithms and machine learning playing a significant role in this process [1]. AI can crunch the numbers and detect patterns that the human eye may miss; it works from employee performance metrics to feedback on employees’ attitudes or social interactions. In general, the impact of employee engagement on business performance and profitability tends to be decisive at the company level. However, it also provides leaders with an understanding of the needs of their employees as well as identifying ways to improve morale and make working environments more pleasant. Both formal and informal communication are critical factors for fostering a workplace with high employee engagement. It is important for a person to obtain tools and services that allow people to connect with each other with as little friction as possible. However, to improve a company’s situation, it is also necessary for the company to receive useful and impartial feedback. HR is frequently required to determine employee engagement in a wide range of organisations. However, the HR cannot and should not have ownership of an employee’s engagement. It is important that everyone in the organisation understands and drives engagement, including senior leaders, HR, managers and employees. This concept is illustrated in Fig. 1.1. HR plays a mission-critical role. To make work better, they need to empower everyone else to play their part [2]. The right processes, tools, communication, and training are needed to achieve this. To create a thriving workplace culture, however, everyone in the organisation will need to work together.
این کتاب را میتوانید از لینک زیر بصورت رایگان دانلود کنید:
Download: Analysing Trends and Patterns in Employee Engagement Through AI
نظرات کاربران